山东泰安煤矿医院召开第三方社会评价工作座谈会

      2021年3月31日下午，山东泰安煤矿医院召开第三方社会评价监督工作座谈会，邀请社会各界对我院医疗服务、就医环境、医患关系等行风、医德医风进行社会评价，我院党委成员、纪检监察、办公室、医务科、护理部、门诊部及绩效办等职能科室负责人参加了座谈会。纪委书记主持座谈会，并介绍了到会的社会各个方面的五名第三方社会评价监督工作小组成员。

座谈会现场

      党委书记刘钦亮同志致欢迎词，他首先代表山东泰安煤矿医院党委班子成员和全院干部职工，对各位社会义务监督员百忙之中抽出宝贵时间莅临我院指导工作，表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
      刘钦亮书记就疗养院五十多年来的发展历程，医院的医疗状况及今后的发展规划向监督工作小组作了详细汇报。我院依托擂鼓石大街开通，北大门启用，通过引进人才：近三年招聘研究生近30名，引进中级专业技术人才10余名，选派优秀骨干到北京301医院进修，不断提高医疗服务质量。依托我院先进的医疗设备、优秀的医护人才和多年的医疗经验，形成了一套完善的治疗、保健及康复体系，打造了一支经验丰富的医疗队伍。在治疗康复、慢性病治疗、健康管理等方面积累了丰富的经验，是优质的医疗保健服务基地。近几年无痛胃肠镜检查及治疗得到社会普遍认可，血液透析、康复等工作开展的日渐成熟，这些成绩的取得离不开工作人员的努力，更离不开在座的各位和广大泰城人民对我们医院的支持和厚爱。并相信通过全院广大职工共同努力，一定能为泰城居民提供更加优质的医疗护理服务。
     刘书记认为开展第三方社会评价监督工作，是医院建设发展中必不可少的重要组成部分；是坚持“以病人为中心、以病人关注为焦点、以病人满意为目标”的服务理念的具体体现；是我院以诚恳务实的态度自觉注重倾听社会各界对我院工作的评价，自觉接受社会监督，不断查找和改进工作中存在的不足的有效方式和手段。参加座谈会的来宾，来自不同的岗位，是社会各界的精英，过去对我院各项工作给予了大力支持和关怀，对院情非常熟悉，同时热心于社会公益事业，是社会各界尤其是广大患者最信赖的代言人。作为良师诤友，真诚地希望各位监督员利用座谈会这个机会，本着“知无不言，言无不尽”的原则，监督好我院各项工作，及时指出我院工作中存在的缺点和不足，为了我院的建设和发展多提宝贵意见和建议。我们将本着“闻过则喜”的精神和“从谏如流”的态度，实事求是地进行研究，认真加以改进和落实。进一步加强我院医德医风建设，不断提高医疗水平和服务质量，努力建设和谐医患关系，以诚信、优质、高效、安全、低廉的医疗服务取信于民，让群众满意、患者放心。
      座谈会上，五位社会义务监督员分别发言，他们对我院50年来在医疗服务、医疗环境、医疗技术、康复疗养、慢性病治疗、专家队伍、技术设备、医疗环境等各方面取得的成绩给予了充分肯定，并围绕我院的环境建设、学科发展、便民利民、人才培养、医疗质量、社区服务、打造品牌、改革创新、行风建设、创造培养医疗特色等提出了宝贵的意见和合理化的建议。
      刘书记最后总结并承诺：对于社会义务监督员们的意见和建议，我们将认真的梳理，实事求是地进行研究，对涉及相关的问题认真加以改进和落实，努力提高我院医德医风建设，提高医疗水平和服务质量。并相信，通过在座各位的督导、在社会各界的支持帮助下，我院一定能够忠实践行救死扶伤的宗旨，为保障人民健康、促进社会和谐、建设幸福泰安做出我们更大的贡献。