12月27日，我院肾内科（老年医学科）病房又一次次收到患者送来的锦旗和鲜花，在这背后，是患者陈某对肾内科全体医护人员的深深感激。

据了解，患者陈某因局限性下肢水肿，辗转多家医院治疗后效果欠佳，抱着试试看的想法入住我院肾内科（老年医学科）。科主任张焕峰带领医护人员仔细分析患者病情，采用中西医结合的方法对患者进行有针对性的治疗，使患者下肢水肿情况短时间内减轻，加上护理人员的精心护理，先前的不适感得到有效缓解，陈某对此心怀感激，为此，与女儿特意送来锦旗和鲜花，以表达内心的感激之情。

锦旗看似朴实无华，但其背后传递的是患者及家属的信任与感激，是对医院医疗质量、服务品质的认可，更是对医护人员辛勤付出的肯定。金奖银奖不如老百姓夸奖，金杯银杯不如老百姓口碑。“医术精湛，情暖人心”八个大字让全体医护倍感温暖、备受鼓舞，肾内科（老年医学科）将以“用心服务，用爱沟通”服务品牌创建为抓手，以高尚的医德、精湛的医术、优质的服务、优雅的环境，竭诚为每一位患者服务，做有温度的健康守护者，持续提升患者满意度！