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院务公开
院长接待日制度
来源:院办公室 点击数:2366 字体大小:
      为了进一步强化医院管理,加强医德医风建设,落实院务公开制度,规范群众来信来访工作,特制订本制度,内容如下:
      一、医院领导班子成员轮流主持院长接待日,医院办公室负责院长接待日组织工作。
      二、院长接待日每月一次,为每月第一周的星期四下午正常工作时间,如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点门诊楼四楼接待室。
      三、院长接待日值班的院领导,一般不得安排其他工作,如有特殊情况不能值班的,由医院办公室负责协调,另行安排其他院领导接待。
      四、凡要求院领导接待的人员,由医院办公室安排好接待顺序,由值班院长逐一接待来访。
      五、对接待对象提出的问题要作好记录,以备查考落实。可以现场答复解决的问题,当场予以解决和处理;对不能解决的,应向来访人说明原因,做好解释工作;对需要集体研究的问题,待研究后及时予以解决和处理,并由医院办公室反馈给对方;对需要有关职能部门解决的问题,由医院办公室对来访人反映的问题记录在《院长接待日登记本》上,待院长批注具体处理意见,明确承办科室及期限,并当即交办。
      六、承办科室应按接待院长的要求,限期完成承办事宜,并将承办结果通知医院办公室,由医院办公室及时反馈给来访人,并同时报其他相关院领导。
      七、做好保密工作,对来访者反应的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施。
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